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au損保のペット保険ニュースリリース

【au損保のペット保険】新型コロナウィルス緊急事態宣言発令に伴うお客さま対応について

4月7日、政府より7都府県(東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、大阪府、兵庫県、福岡県)を対象に「新型コロナウイルス緊急事態宣言」が発令されました。

au損害保険株式会社はこれまでも、社内外における感染拡大防止と、お客さまおよび従業員の安全確保に向け、従業員の時差出勤や出勤制限などを実施してまいりましたが、本発令を受け、これをさらに進め最小限の人数に縮小して業務を運営いたします。

これにより、カスタマーセンター、事故対応サービスセンターにおいて、お電話がつながりにくくなったり、au損害保険株式会社からの電話・Eメールによるご連絡に通常よりもお時間を要する場合がございます。お客さまにはご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。

なお、事故のご連絡・保険金のご請求に関するお問い合わせ、その他各種お問い合わせにつきましては、以下のau損害保険株式会社ホームページも併せてご利用くださいますようお願いいたします。
https://www.au-sonpo.co.jp/pc/otoiawase/

  • インターネットからお申込み
  • 資料請求
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ご注意)当サイトは各社ペット保険の概要を説明しています。
ご契約の際は引受保険会社のパンフレット、webサイト等で商品資料をご確認の上、お申込みください。
また、重要事項等の説明もあわせてご確認くださるようお願い申し上げます。