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ペッツファーストのペット保険ニュースリリース

【ペッツファーストのペット保険】緊急事態宣言発令によるペッツファースト少額短期保険株式会社の対応について

緊急事態宣言発令によるペッツファースト少額短期保険株式会社の対応について

ペッツファースト少額短期保険株式会社では、政府からの「緊急事態宣言発令」を受け、その対応として社員の一部の出社制限等、勤務態勢の見直しを行い、4月13日(月)よりコールセンターの承り体制を縮小させていただきます。

カスタマーサポート0120-226-776
受付時間:月曜日~金曜日(土曜・日曜・祝祭日を除きます。)
10:00 ~ 16:00

※お問合せが増加する可能性が高く各種お問合せが繋がりにくくなる可能性がございます。皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承ください。

メールでのご返信も、通常よりお時間がかかることがございますが、電話が繋がりにくい場合はメールでのお問合せ(info@pfirst-ins.co.jp)もご利用ください。

■保険金請求への対応
通常どおり対応させていただきますが、お支払いまでお時間をいただく場合がございます。

■ご契約内容の変更などの諸手続きへの対応
通常どおり対応させていただきますが、通常より完了までに時間を要するなど、ご不便をおかけする場合がございます。

何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申しあげます。

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ご契約の際は引受保険会社のパンフレット、webサイト等で商品資料をご確認の上、お申込みください。
また、重要事項等の説明もあわせてご確認くださるようお願い申し上げます。