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楽天ペット保険「ずっといっしょ[もっと]」ニュースリリース

【楽天ペット保険】「新型コロナウイルス感染症」拡大防止対策実施に伴うお客様サービスへの影響について

このたびの「新型コロナウイルス感染症」の拡大により、日常生活に多大な支障を来たしている皆様に、謹んでお見舞い申しあげます。

緊急事態宣言対象地域の知事の要請に従い、「新型コロナウイルス感染症」防止策として、楽天少額短期保険株式会社社員の出社制限や在宅勤務などを実施しております。そのため、通常より電話が繋がりにくい状況や対応にお時間がかかるなど、お客様サービスに影響が出る可能性がございます。
お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解を賜りますようお願い申しあげます。

「新型コロナウイルス感染症」に関する保険料の支払いの特別措置については、「コロナウイルス感染症の拡大にともなう保険料お支払いについてのお取扱い」をご確認ください。

以上

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ご注意)当サイトは各社ペット保険の概要を説明しています。
ご契約の際は引受保険会社のパンフレット、webサイト等で商品資料をご確認の上、お申込みください。
また、重要事項等の説明もあわせてご確認くださるようお願い申し上げます。